Das Unternehmen Massmann Internationale Buchhandlung GmbH wurde 1989 von den Buchhändlern Dorothea und Kay Massmann in Hamburg gegründet und arbeitet seitdem ausschließlich für Unternehmen, Universitäts- und Forschungsbibliotheken im deutschsprachigen Bereich. Wir sind spezialisiert auf die Beschaffung von Monographien deutscher und ausländischer Verlage, führen eine große Zeitschriftenabteilung und selbstverständlich gehört auch die Lizensierung von eBooks (über Proquest Ebook Central und die Verlage) und Datenbanken zu unserem Leistungsspektrum.

In unserem innovativen Unternehmen beschäftigen wir 20 qualifizierte Mitarbeiter, die ihr Wissen und ihre Erfahrung mit großem Engagement an momentan einen jungen Kollegen weitergeben, den wir zum Buchhändler ausbilden. Somit stehen wir nicht nur für eine soziale Verantwortung ein und erfüllen die Voraussetzungen für die Vergabe öffentlicher Aufträge, sondern können auch in Zukunft den vielfältigen Ansprüchen unserer Kunden mit kompetenten Mitarbeitern gerecht werden.

Wir verfolgen eine klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden und bieten ihnen einen professionellen Service. Dieser Anspruch beinhaltet auch die schnelle und effektive Reaktion auf Veränderungen im Beschaffungs- und Absatzmarkt. Kurze Bearbeitungs- und Lieferzeiten, Online-Statusreports zu laufenden Bestellungen und Abonnements, der flexibel einsetzbare Massmann Approval Plan, die Übernahme von Outsourcing-Projekten und nicht zuletzt gut ausgebildete Fachkräfte mit Verständnis für die speziellen bibliothekarischen Bedürfnisse sind für uns die Garanten langjähriger und vertrauensvoller Zusammenarbeit. Die Aufrechterhaltung und Förderung von Kreativität und Innovation, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu gewährleisten und permanente Prozessverbesserung zum Nutzen unserer Kunden sind zwei unserer zentralen Unternehmensziele.